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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
冬日送暖陽
2023-12-28

  冬已到,意味著我們即將告別2023年,迎接2024年。

  季已寒,物業(yè)人卻總綻放著陽光。


  【八水洋房】處理供暖問題

  2023年12月6日下午18:05分,一陣急促的電話響起,業(yè)主反映樓上給家中漏水了。物業(yè)人員問清楚房號后,立刻聯(lián)系樓上業(yè)主,業(yè)主在外地出差,并告知了門鎖密碼。維修班長鄭新房立刻到1號樓查看情況,并通知主管張世平、維修工王天祥及辦公室人員,拿著工具一起至業(yè)主家中處理問題。到了業(yè)主家門口時,視線所能看到的地方全部被水浸泡,客廳的水已經(jīng)漫過沙發(fā)的底部,門口的鞋子有的已經(jīng)飄了起來。維修班長顧不得多想,進入查看,原來是衛(wèi)生間暖氣管子流出來的水,便立刻關(guān)閉閥門,但發(fā)現(xiàn)仍然有水流出,檢查是暖氣閥門管子下方爆裂,一時間無法關(guān)閉。其他人員立刻動手,掃的掃,拖得拖,鞋子都已濕透,大家紛紛脫掉自己的鞋子,這會也顧不得腳冷,都忙碌起來。正所謂“眾人齊,泰山移”,在所有人員的不懈努力下,終于將室內(nèi)的積水清理干凈。現(xiàn)在雖然有些凌亂,但由于發(fā)現(xiàn)及時處理得當(dāng),住戶家里沒有造成太大的損失,也沒有牽連到其他樓層。

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  由于最近天氣寒冷,如果不能及時恢復(fù)供暖,其他樓層也會受到很大的影響。維修人員20:00時開始維修,關(guān)掉1號樓供水供暖總閥門,他們爭分奪秒進行搶修…歷時兩個小時,對爆裂的管子、閥門重新進行了更換,對衛(wèi)生間地面積水進行了清理,再次確認(rèn)正常后,于當(dāng)晚22點左右恢復(fù)供暖。

 

  【萬景花園】冬季工作

  為打造干凈整潔、優(yōu)美宜居的小區(qū)環(huán)境,為廣大業(yè)主提供一個整潔有序的居住環(huán)境,近日,保潔班長組織員工對B樓單元旁通道道路及魚缸進行徹底清洗工作,確保通道衛(wèi)生的常保久潔。

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  通道道路人流量較大,針對地面、垃圾桶這些地方,精細化重點對地面縫隙里的泥垢進行清掃及沖洗。每一位保潔人員都干勁十足。利用玻璃擦對魚缸缸體進行擦洗和換水養(yǎng)護;保潔人員拿著抹布、水桶,拖把笤帚等工具,對地面及魚缸進行徹底清洗工作。

  此次集體清洗工作結(jié)束后,大家汗水浸透了后背,清洗后的整個道路地面及魚缸明亮干凈??粗蓛羧缧碌穆访姹嵢藛T的辛苦是值得的,他們露出了開心的笑容,路過的業(yè)主家人們也紛紛夸贊。煥然一新的地面和鏡子般透亮的魚缸讓過往的業(yè)主們感受到了家的溫馨舒適。

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  小區(qū)攝像頭因常年暴露于空氣中,而空氣中的灰塵或多或少會散落在攝像頭表面,造成監(jiān)控視線受阻,從而影響成像效果及清晰度。針對此類問題,近日,秩序班長組織帶領(lǐng)大家對園區(qū)各個部位角落,樓棟電梯間、園區(qū)通道道路、商務(wù)中心大廳、地下停車場等各個地方的監(jiān)控攝像頭進行灰塵擦拭工作。

  “看得清,更安全”時刻確保安防系統(tǒng)全面正常運行,保證園區(qū)安全,保障監(jiān)控設(shè)備的正常使用,起到安全防范的作用。對發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改,確保園區(qū)監(jiān)控設(shè)備正常工作。營造良好、安全的居住環(huán)境打下良好的基礎(chǔ),努力創(chuàng)造和諧、安全的溫馨之家!

                  


                                                           八水洋房  萬景花園