共學共進,提升物業(yè)服務品質
2023-03-27為進一步提高全體員工的物業(yè)專業(yè)知識水平,增強全員業(yè)務能力,提升物業(yè)服務品質,聯誠行物業(yè)公司總經理郭宏印帶領公司職能部門及12個項目的骨干員工積極參加了2023年2月24日西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會舉辦的《為人民美好生活貢獻物業(yè)力量——物業(yè)服務品質提升線上直播公益培訓》。
培訓過程中,主講人分別從物業(yè)服務品質的本質、如何進行服務品質設計、服務品質檢查怎么做、如何避免PDCA循環(huán)誤用4個方面著手進行培訓。以PPT課件講解為主,輔以案例分析、政策引導的方式深入淺出,加深了大家對物業(yè)管理、物業(yè)服務、物業(yè)品質的理解,培訓結束后紛紛表示收獲良多。
職能部門、【曲江6號】培訓學習
【曲江源著】培訓學習
【美苑樓尚】培訓學習
【假日國際】培訓學習
通過本次培訓學習,公司全員開闊了視野,充實了物業(yè)知識水平、提高了物業(yè)服務意識,在一定程度上這將直接提升公司的物業(yè)服務品質。物業(yè)服務品質工作任重而道遠,聯誠行物業(yè)將繼續(xù)不負所托,守護幸福。
行政人事部 封吳鈺