落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，提升服務(wù)品質(zhì)——物業(yè)公司總經(jīng)理帶隊(duì)對(duì)各項(xiàng)目管理情況進(jìn)行檢查
2022-12-28根據(jù)物業(yè)公司《目標(biāo)責(zé)任書》要求，12月份由物業(yè)公司總經(jīng)理郭宏印帶隊(duì)，公司工程部、保衛(wèi)部、品質(zhì)部及行政人事部共6人組成檢查小組，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)檢查。
本次檢查主要從各項(xiàng)目樓宇、園區(qū)、地下室等現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備機(jī)房、安防及秩序維護(hù)管理、行政管理、客服記錄填寫及外包管理等方面進(jìn)行全面檢查。
檢查結(jié)束后，檢查小組現(xiàn)場(chǎng)將各自檢查情況進(jìn)行匯報(bào)，郭總對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行較好的給予肯定；針對(duì)項(xiàng)目目前的管理現(xiàn)狀，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出項(xiàng)目的管理痛點(diǎn)及薄弱點(diǎn)，并給予指導(dǎo)性意見(jiàn)。
通過(guò)此次檢查，不但使項(xiàng)目品質(zhì)工作得到了提升，而且使檢查部門受益匪淺，了解到日常檢查中的不足。檢查部門不僅要會(huì)提問(wèn)題，更要會(huì)為項(xiàng)目解決問(wèn)題。要不斷拓展品質(zhì)檢查思路，更好的提升物業(yè)服務(wù)水平。
品質(zhì)管理部 程志盼