細(xì)心關(guān)愛(ài) 溫暖人心
2021-09-30有人說(shuō)：天氣漸冷，窗外開(kāi)始下雨，細(xì)細(xì)的雨絲打在玻璃上，沙沙響。一個(gè)人躲在小小的屋子里，裹著毛毯看泡沫劇，這份愜意剛剛好。但下雨天這份愜意對(duì)于我們物業(yè)人來(lái)說(shuō)是不存在的。
下雨天物業(yè)人在做好防汛工作、保障汛期排水暢通的同時(shí)，更重要的是保障業(yè)主的人身安全。
9月28日上午10點(diǎn)多，萬(wàn)景花園業(yè)主在外出辦事時(shí)因雨天路滑不慎摔倒受傷，正好碰到園區(qū)巡邏的張軍學(xué)經(jīng)理。張經(jīng)理見(jiàn)狀立刻上前詢(xún)問(wèn)業(yè)主情況，并聯(lián)系物業(yè)客服主管李茵準(zhǔn)備好醫(yī)藥箱。業(yè)主在張經(jīng)理的攙扶下來(lái)到物業(yè)辦公室，李茵仔細(xì)用酒精對(duì)業(yè)主受傷部位進(jìn)行了消毒處理，同時(shí)輕聲提醒道：“這個(gè)有點(diǎn)疼，您忍耐一下，一定要好好清理一下，才不會(huì)感染的，馬上就好了?！睒I(yè)主很欣慰的說(shuō)“幸虧有你們，要不然我都不知道該怎么辦了。”。張經(jīng)理也樂(lè)呵地向業(yè)主說(shuō)道：“這都是我們應(yīng)該做的，您以后有什么事就及時(shí)聯(lián)系我們”。處理完傷口，張經(jīng)理再次攙扶著業(yè)主走出物業(yè)辦公室，確認(rèn)業(yè)主無(wú)恙后，他們又投身到工作中。
也許物業(yè)人不是業(yè)主最親近的人，但在業(yè)主遇到困難，最需要幫助的時(shí)候，物業(yè)人員一直都身邊，細(xì)心關(guān)愛(ài),溫暖守護(hù)。
品質(zhì)管理部 馮繼紅