踏實(shí)耐勞、無(wú)悔奉獻(xiàn)
2019-11-22都說(shuō)物業(yè)工作難，不僅瑣碎，而且繁雜。作為物業(yè)工程人員更是如此，不但要有一定的專業(yè)知識(shí)，而且最好還要是個(gè)多面手。工程部作為物業(yè)公司一個(gè)重要部門，其對(duì)設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)、維護(hù)的質(zhì)量，直接影響所管理樓盤的品質(zhì)和檔次。坐在家里的您，或許并不能清楚的了解和理解他們，但您卻從來(lái)沒有離開過(guò)他們。正如許多工作一樣，他們是最忙碌的、最辛勞、最繁瑣的那一部分，總是藏在“水面”之下，工程人員的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，或在地下車庫(kù)不起眼的角落，或在你難以抵達(dá)的樓頂天臺(tái)之上。我們常能看到的維修，只占他們工作的很小一部分，而檢修、保養(yǎng)設(shè)備，預(yù)先排除隱患，才是他們最平常的工作。
替業(yè)主排憂解難是物業(yè)工程部不可缺少的一項(xiàng)工作，十月中旬的一天，前臺(tái)接到1211業(yè)主報(bào)客廳窗戶頂滲水時(shí)，工程部與客服部互相配合，拿著人字梯入戶查看漏點(diǎn)，并協(xié)調(diào)1311業(yè)主配合處理漏水點(diǎn)，從開始業(yè)主的不配合到最后問題完滿解決，工程部全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)直到業(yè)主滿意。 “問題都可以解決”這是我們管理處解決問題的一致態(tài)度，雖然連日來(lái)的低溫天氣讓大家感受到了西安的寒冷，但我們的細(xì)致服務(wù)讓業(yè)主感到了溫暖，因?yàn)槲覀兠靼?，只有加快進(jìn)程，才能將及時(shí)處理。
物業(yè)的工作平凡而又那么微不足道，但正是通過(guò)這些很平常、普通的工作看出物業(yè)人的工作態(tài)度，效率和水準(zhǔn)，看似微不足道的事情卻能反映出一個(gè)人的敬業(yè)精神，以及對(duì)工作的細(xì)心、用心、誠(chéng)心。寒冷依舊，我們的工作不止，這個(gè)即將來(lái)臨的寒冬，請(qǐng)為我們的物業(yè)工程人員點(diǎn)個(gè)贊！
美苑樓尚管理處：周飛