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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
物業(yè)人的一天
2019-11-17

也許你從未留意過, 每個清晨,當(dāng)你還沉浸在甜美的睡夢中時,物業(yè)人員便開始了一天的忙碌。

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 無論陰天下雨還是烈日炎炎,保潔人員的身影便會悄然地出現(xiàn)在不同小區(qū)的各個角落,手持笤帚、簸箕清理著園區(qū)各種紙屑、垃圾,不嚴其煩地一次又一次的彎腰清掃,只為給業(yè)主們提供一個干凈、整潔的生活環(huán)境。

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 走進園區(qū),各種各樣的綠籬、樹木、花草讓人眼花繚亂,這些都離不開綠化人員精心養(yǎng)護和修剪,正是有了他們,才能給業(yè)主創(chuàng)造了 “三季有花,四季常青”的美麗景色。 

 維修人員就像一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘,維修工不僅要負責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常和定期維護保養(yǎng),而且對業(yè)主報修的問題及時給予維修。只要哪里有需要,哪里就有維修的身影,他們熱情的態(tài)度和專業(yè)的技能讓業(yè)主的生活充滿安心的放心。

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 客服人員經(jīng)常面對不同的業(yè)主、不同的問題,但他們用微笑、耐心和周到的服務(wù)給業(yè)主以幫助和解答,同時大家還積極組織社區(qū)各項活動,搭建業(yè)主之間、鄰里之間交流的平臺,創(chuàng)建和諧溫馨的社區(qū)氛圍,守護著小區(qū)的平靜與和諧。

       

 夜深人靜,當(dāng)人們沉浸在甜美的睡夢中時,而小區(qū)的秩序維護員仍然堅守崗位,刮風(fēng)下雨都定時定點巡邏在小區(qū)的每個角落,大門口、圍墻外,還有小區(qū)每個角落內(nèi)都有他們的身影,或走動、或站立,是他們的付出保障了小區(qū)秩序的安全和深夜的寧靜。

       

 這,就是物業(yè)人的真實寫照。不曾轟轟烈烈,也沒有驚天動地,但把每件小事做好是物業(yè)人永遠的追求,我為自己是物業(yè)人而感到驕傲。

  品質(zhì)管理部:程志盼