服務(wù)周到 盡職盡責(zé)
2015-12-312015年12月29日，【朱雀云天】小區(qū)5號樓20704室業(yè)主滿面春風(fēng)的來到物業(yè)管理處，飽含真摯情感的給管理處送來一面錦旗，在相機(jī)定格的那一瞬間，一幅和諧的畫面在嚴(yán)寒的冬日里升起一股濃濃的暖意。“服務(wù)周到、盡職盡責(zé)”這看似簡單而樸實(shí)無華的八個(gè)字，卻是業(yè)主對我們的肯定和褒獎(jiǎng)。
【朱雀云天】管理處自成立以來，歷經(jīng)前期介入、協(xié)助業(yè)主收房、裝修手續(xù)辦理、業(yè)主咨詢報(bào)修等工作，現(xiàn)已有297戶業(yè)主收房、175戶業(yè)主正在裝修，在向業(yè)主提供各項(xiàng)服務(wù)過程中，管理處服務(wù)人員以積極的工作熱情和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，對房屋存在的維修問題認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)修、定時(shí)反饋，得到了業(yè)主的好評。尤其對于急需裝修的業(yè)主，管理處及時(shí)協(xié)調(diào)開發(fā)公司、施工單位在限期內(nèi)給予解決問題，增強(qiáng)了業(yè)主對物業(yè)公司的信任感。在業(yè)主辦理裝修手續(xù)的過程中，管理處既本著堅(jiān)持原則，又從業(yè)主裝修的實(shí)際需求出發(fā)，提出合理化建議，贏得了業(yè)主的認(rèn)可。5號樓20704室業(yè)主蔡先生說“咱這物業(yè)確實(shí)不錯(cuò)，我自己沒想到的問題，他們替我都想到了”；3號樓22001劉先生說“物業(yè)工作干得不錯(cuò)，我們住在這里放心、舒心”······短短三個(gè)月，管理處已收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗5面，這一面面錦旗、一句句話語，是業(yè)主對我們工作的肯定，更是業(yè)主對對我們的鞭策。
隨著業(yè)主的裝修、入住，物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作將逐步進(jìn)入正軌，管理處全體員工在這一面面錦旗的鼓舞下、在業(yè)主的期望和要求下，將以高昂的工作熱情、優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力將【朱雀云天】營造成“平安、和諧”的社區(qū)，為業(yè)主創(chuàng)造輕奢的生活環(huán)境。
朱雀云天：南新宇