雁塔區(qū)住建局領(lǐng)導(dǎo)一行來到朱雀云天小區(qū)調(diào)研物業(yè)管理工作
2020-01-041月3日下午，雁塔區(qū)住建局副局長崔忠?guī)ьI(lǐng)物業(yè)管理科同志一行5人，來到區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位西安聯(lián)誠行物業(yè)管理有限公司所服務(wù)的朱雀云天小區(qū)，對物業(yè)管理工作進行調(diào)研，協(xié)會副會長、西安聯(lián)誠行物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理郭宏印和協(xié)會秘書長劉麗華及協(xié)會特邀專家王岳陪同調(diào)研。
首先，區(qū)住建局領(lǐng)導(dǎo)一行實地查看了小區(qū)的環(huán)境秩序、垃圾分類、電動自行車管理、消防安全設(shè)施設(shè)備及維護使用等工作，并聽取了項目經(jīng)理介紹各項管理制度落實情況。
協(xié)會副會長、西安聯(lián)誠行物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理郭宏印在座談會上介紹了朱雀云天小區(qū)創(chuàng)建陜西省物業(yè)管理示范小區(qū)的創(chuàng)建經(jīng)驗及400易呼捷應(yīng)系統(tǒng)的物業(yè)管理體系，零距離的與業(yè)主溝通，使業(yè)主投訴建議第一時間得到解決。并且從專管理的角度介紹了小區(qū)安防、消防、創(chuàng)新利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)服務(wù)模塊化等措施實現(xiàn)了降本增效，同時有效提高了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意率。公司將以創(chuàng)建省優(yōu)示范小區(qū)以此為契機，秉承“真誠服務(wù)、共享和諧"為服務(wù)理念，進一步把日常工作與創(chuàng)建要求相結(jié)合，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
座談會上，崔忠副局長對朱雀云天小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和創(chuàng)建省優(yōu)工作給予了充分肯定，并提出了四點希望，一是拓寬服務(wù)內(nèi)涵，延伸物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；二是利用科技助推物業(yè)管理效率，促使科技信息技術(shù)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合；三是積極參與到社會服務(wù)中，促進老舊小區(qū)、垃圾分類等工作；四是進一步發(fā)揚物業(yè)公司好的經(jīng)驗做法，為全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)起到表率作用；五是進一步發(fā)揮好物業(yè)公司的社會職能，配合政府做好“掃黑除惡"、“治污減霾"等社會治理工作。
最后，崔忠副局長希望區(qū)物業(yè)協(xié)會下來針對老舊小區(qū)改造提升以后，如何建立長效物業(yè)管理機制，通過行業(yè)調(diào)研，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，形成一套老舊小區(qū)改造提升后的物業(yè)管理服務(wù)指導(dǎo)標準，服務(wù)好小區(qū)居民，確實讓老百姓感受到改造提升后的小區(qū)環(huán)境改善了，生活配套基本完善，居民的幸福感、安全感、獲得感顯著提升。