攜手共濟 危情施救
2024-07-082024年7月6日上午11:30左右，一聲緊急呼救打破了朱雀云天小區(qū)往日的祥和氛圍，“快來人，有老人暈倒了”，聞聲，當(dāng)天值班人員立即趕赴現(xiàn)場，看到百鳥朝鳳廣場，一位80多歲的老人已失去意識，且大小便失禁，見此情景，我們緊急采取急救措施，撥打120急救電話的同時，疏散圍觀人群，以保證現(xiàn)場通風(fēng)，使老人的呼吸順暢，并安排工作人員前往小區(qū)門口對救護車做快速引導(dǎo)，客服人員繼續(xù)與120急救醫(yī)生保持電話溝通，應(yīng)對老人施救過程中的注意事項，另一方面緊急聯(lián)系老人家屬，直到工作人員引導(dǎo)并協(xié)助醫(yī)護人員到達現(xiàn)場，把老人送上救護車，與此同時，老人家屬也趕到了現(xiàn)場，做好交接后，大家才暫時松了口氣。
通過了解，經(jīng)過搶救，老人已轉(zhuǎn)危為安。
關(guān)鍵時刻，我們物業(yè)工作人員能夠臨危不亂，實實在在成為業(yè)主身邊的“定心丸”，也進一步體現(xiàn)了我們應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力，后續(xù)，我們將繼續(xù)有針對性的開展各項應(yīng)急預(yù)案演練，分享典型案例，確保員工能在危急關(guān)頭學(xué)以致用，做好客戶生命健康安全屏障。
朱雀云天項目