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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
物業(yè)公司,管理無小事
2024-03-12


    陽春三月,萬物復(fù)蘇,在春天生長發(fā)芽的不只是植物,還有物業(yè)人的真誠相伴與堅守......


    曲江源著     物業(yè)公司,管理無小事

 西安聯(lián)誠行物業(yè)有限公司--源著花園項目。用熱情與責(zé)任,認(rèn)真對待每日的工作,管家的日常巡查,空置也安心,愛家經(jīng)風(fēng)雨,守護需用心,細(xì)節(jié)的考究都于無聲中,綻放美好家園源著在守護。物業(yè)管理公司本來就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,細(xì)節(jié)是物業(yè)成敗的決定因素,源著花園在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下,不斷適應(yīng)業(yè)主需求與要求,提升了物業(yè)的價值,也提高了聯(lián)誠行的品牌聲譽,時刻給公司做了“市場定位”,物業(yè)管理不只是為了實現(xiàn)保潔,保安,維修,消防等方面的管理與服務(wù),更重要的是在用自己的行為給公司做市場定位。

 保潔、保安的日常工作:

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 樓宇管家的每日巡樓、消防維保與檢查:

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 小區(qū)日常巡查與整改:

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每天的工作細(xì)致且負(fù)責(zé),物業(yè)公司無小事,品質(zhì)從細(xì)節(jié)抓起,聽民聲,解民意,暖民心,通過每件小事,每天的工作,不斷提升業(yè)主的滿意度,讓每位業(yè)主舒心,放心,同時也是我們源著花園每位員工的共同目標(biāo)。


八水洋房   三月春漸濃

早春三月,春意萌動,三月是一扇門,一推開春天就撲面而來,聽春的聲音,聞春的氣息,看春的美妙......

一年四季從現(xiàn)在開始,八水洋房物業(yè)將持續(xù)守護美麗的家園,與您相伴,希望您能提出寶貴意見,你們的反饋是我們工作的提升動力,靜待傾聽您的聲音。

  三月的客服全力催費,回訪業(yè)主客戶20余次,調(diào)查顧客訪談記錄表80%,每天我們以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,樂此不疲,這一切源于對這份工作的熱愛,不追求最完美,只求讓每一位業(yè)主滿意!

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  三月業(yè)主報修50余次,維修率達100%,,公區(qū)維修20余次,維修率100%,他們每天除了給業(yè)主進行維修,還有對公區(qū)設(shè)施設(shè)備進行檢查,確保小區(qū)設(shè)備運作萬無一失!維修師傅的腳步布滿園區(qū)每一個角落。日常維修兢兢業(yè)業(yè)默默無聞埋頭苦干,靠專業(yè)的技能贏得業(yè)主的信任。

  清潔天使,只要有需要她們的地方就有她們的身影,她們不辭辛苦維護整個小區(qū)衛(wèi)生,堅守在自己崗位上無怨無悔、盡職盡責(zé)。她們用勤勞的雙手裝扮嶄新的黎明。她們的勤勞和敬業(yè)給我們帶來了潔凈和美好。她們在平凡的崗位上做著不平凡的事,用實際行動展現(xiàn)出勤勞敬業(yè)的精神面貌,給我們生活帶來便利和舒適。她們的付出讓業(yè)主看到干凈整潔的居住環(huán)境,一整天的心情都是美美噠。

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 秩序部每天對小區(qū)進入車輛以及陌生人進行詳細(xì)登記,在生活工作中他們遇到問題找出原因及時整改提升自我。

 物業(yè)人用心服務(wù),溫暖千萬家,看似簡單的承諾,背后是許許多多物業(yè)人在一線的堅守。服務(wù)多一份用心,細(xì)節(jié)多一份考究,用行動塑造環(huán)境,用真心守護家園。


五星小區(qū) 群眾所困 物業(yè)所動

春天來了,萬物復(fù)蘇,隨著氣溫逐步升高,樹葉即將發(fā)芽,物業(yè)公司的工作就是排除隱患,解決住戶投訴的困擾,36日住戶投訴,五星街兩邊行道樹枝長期無人修剪,導(dǎo)致已經(jīng)頂?shù)酱皯舨A?,?dān)心春季長勢迅猛將影響采光,希望物業(yè)管理處能給予聯(lián)系處理,五星小區(qū)管理處剛好對蓮湖綠化管理部門熟悉,隨后進行聯(lián)系、溝通!進行樹枝修剪。

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蓮湖區(qū)園林局排出專業(yè)綠化修剪人員進行作業(yè),管理處人員給予配合,半天時間里,4號樓門面房及樓上住戶的簡單訴求,物業(yè)公司沒有怠慢,只是舉手之勞,排除業(yè)主的困惑,我們感覺到作為一名服務(wù)工作者,完成一件投訴就如同卸下一件包袱,工作繼續(xù)我們會以實際行動讓小區(qū)、街道更加干凈,為城市建設(shè)添加微薄之力!



假日國際 預(yù)防為主,生命至上

隨著冬日的寒冷漸行漸遠(yuǎn),春天的腳步悄然而至,氣溫逐漸回升,萬物復(fù)蘇,一切都充滿了生機與活力。然而,在這溫暖宜人的季節(jié)里,我們也不能忽視一些潛在的安全隱患。因此為了進一步提高員工的安全防范意識,使員工在發(fā)生火災(zāi)時員工能夠迅速有序、有效的進行處置,保障業(yè)主的人生財產(chǎn)安全,將損失減少到最低。假日國際管理處進行消防應(yīng)急預(yù)案演練活動。消防安全是小區(qū)安全管理的一個重要工作內(nèi)容,是保障居民群眾生命和財產(chǎn)安全的重要環(huán)節(jié),也是物業(yè)服務(wù)的一個重要組成部分。為進一步提高物業(yè)工作人員的消防安全防范意識,提升消防應(yīng)變處置能力和救援防范能力,宣傳防火安全的重要性,開展“預(yù)防為主、生命至上”為主題的消防安全演練活動,以練備戰(zhàn),筑牢安全防線。假日國際項目經(jīng)理康經(jīng)理組織全體員工進行關(guān)于消防安全的會議,會議指出,每位員工除了做到會聽、會看、會聞。更要做到會用。會聽,則是指耳聽八方,聽消防火警報警器,聆聽業(yè)主傳達的信息。會看,是指眼觀四方,看火情發(fā)生的具體位置。會聞,樓層較多,不能確定火情具體位置時,要通過“聞”來確定火情的具體位置。會用,則是指消防器材的使用方法及保護呼吸系統(tǒng)的技巧。在此會議,康經(jīng)理明確指出,每位員工必須各執(zhí)其責(zé),遇事不慌,冷靜、快速的處理,各崗位務(wù)必互相配合,從而處理好火災(zāi)突發(fā)事件。

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  消防演練不僅是一次實戰(zhàn)訓(xùn)練,更是提高人們安全意識的機會。通過參與演練,我們能夠更加深刻地認(rèn)識到火災(zāi)的危險性,學(xué)習(xí)到如何預(yù)防火災(zāi)和保護自己的生命安全。通過本次演練不僅提高了大家的應(yīng)急反應(yīng)和逃生能力也提升了假日國際項目對于突發(fā)事件的處理能力。安全只有起點沒有終點,只有時刻保持警鐘長鳴,不斷提高我們的安全意識,才能夠在突發(fā)事件中取得一線生機確保我們的生命和財產(chǎn)安全,為業(yè)主營造安全、和諧的生活環(huán)境。