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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
平凡崗位的執(zhí)著堅守——物業(yè)維保搶修電梯 解決業(yè)主出行困難
2023-04-23

聯(lián)誠行物業(yè)——“永和·新領(lǐng)”——廣豐美郡管理處有這樣一群人,他們工作中默默無聞、無私奉獻(xiàn)著。在平凡的崗位上,他們不辭辛苦,揮灑著汗水、日復(fù)一日為全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù)。尤其是物業(yè)維修師傅們,勤勤懇懇的為業(yè)主解決生活中遇到的難題。雖然,這里每天都在上演著不同的故事,但給業(yè)主帶去的感動卻是相同的。

電梯是高層住宅最重要的交通工具,“新領(lǐng)地”小區(qū)業(yè)主入住年有余,梯少戶多,再加電梯使用頻率非常高,30層兩梯十二戶,隨著時間的流逝,電梯配件老化,故障率高,嚴(yán)重威脅著業(yè)主們的健康安全!

321日電梯年檢中發(fā)現(xiàn)反繩輪破裂,為了及時維修,保障業(yè)主正常出行,項目多次去雁塔區(qū)物業(yè)科小寨街辦物業(yè)科、省特檢院跑大修基金流程,歷經(jīng)19天,在小寨物業(yè)科審批大修基金無人對接的情況下,向公司求助墊資更換配件,維修師傅更是不怕累,不怕臟,最終解決了二單元住戶們的岀行問題。

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415日一單元兩部電梯同時故障,項目立即聯(lián)系電梯維保方過來查看,要求維保方無論如何先確保一部電梯正常運行,對另一部電梯加班加點,連續(xù)兩晝夜排查,最終查岀電梯主板老化,要發(fā)廠里維修,在這期間每一天岀一次通知,告知維修電梯進(jìn)展情況,終于在兩天內(nèi)恢復(fù)了另一部電梯正常運行。

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維修師傅們披星戴月,不置一詞,留給我們的永遠(yuǎn)只有背影,對他們來說,最好的狀態(tài)只維護(hù)不維修,他們始終堅持定期對設(shè)備間的維修保養(yǎng),確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行正常!

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聯(lián)誠行物業(yè)工程維修人員將會不斷努力,提升服務(wù)品質(zhì),只為業(yè)主住的順心,住的舒心。而業(yè)主的理解對他們就是最好的支持與鼓勵。

用心、務(wù)實,于細(xì)微處體現(xiàn)價值!是我們聯(lián)誠行物業(yè)不變的服務(wù)理念。


                                                   廣豐美郡  吳軍娃