提升服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌形象
2022-09-30高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一個服務(wù)型企業(yè)的生命和靈魂,優(yōu)化和完善管理體系、工作方法是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與品牌形象的靈魂和源泉。向管理要質(zhì)量,向管理要效率,不斷提升管理水平,完善工作方法是促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的必由之路,服務(wù)型企業(yè)尤其如此。物業(yè)服務(wù)企業(yè)從本質(zhì)上講就是通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)實現(xiàn)價值的交換與回報,如同農(nóng)人的種植與收獲,有什么樣的付出,就會有什么樣的回報。
通過強(qiáng)化管理和不斷學(xué)習(xí),逐步提升企業(yè)員工的文化素養(yǎng)與服務(wù)技能,消除消極思想與懶惰習(xí)慣,把被動的服從命令轉(zhuǎn)化成主觀的自覺的積極行動,充分調(diào)動每個人的自覺性,主動性,最大限度的調(diào)動每個人的因素,一切困難和不利便會迎刃而解,工作效率和服務(wù)質(zhì)量便會不斷改善、飛躍提升。
向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求發(fā)展,是一個管理者必須具備的理念與意識,加強(qiáng)人員素質(zhì)管理,提升個人修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能,語言交流藝術(shù)。要做好事情,先做好人,以人為本,修身正行。從講政治的高度嚴(yán)規(guī)矩,守初心,切實履職盡責(zé),做好各項工作。把握新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),踏上新征程,以主人翁的態(tài)度謹(jǐn)言慎行,創(chuàng)新服務(wù)工作模式,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),以人民至上的態(tài)度,切實做好各項服務(wù)保障工作,提升服務(wù)工作質(zhì)量,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。
曲江源著 王寶康