吉祥小區(qū)11月工作簡報
2021-11-30保潔篇
光陰似箭日月如梭，一個轉身，秋去冬來。寒冬的每一天清晨,當人們還沉睡在暖氣房做著美夢的時候，園區(qū)的兩位保潔員師傅已經(jīng)冒著刺骨的寒風開始為園區(qū)梳妝打扮了。他們用辛勤勞動換來了園區(qū)整潔靚麗。
每天一如既往地清掃樓道、園區(qū)道路和樓宇四周的犄角旮旯，手扎破了，雙眼被灰迷住了都顧不上了處理，一心撲在工作上。路過的住戶都連連稱贊。園區(qū)綠化帶涼亭上的參差不齊肆意地蔓延著藤條，被保潔員用修枝剪刀修剪的整整齊齊，待來年春天能長出齊刷刷的新藤條，為夏日乘涼的人們遮擋夏日的炎熱。蓬亂的小樹也被他們修剪成一個個繡球、好像頂著顆顆圓圓的大腦袋咧著嘴直笑。小區(qū)的業(yè)主稱贊道不是園藝師勝似園藝師。
維修篇
自供暖以來，可忙壞了維修師傅。6號樓整樓供暖不熱，項目經(jīng)理和維修師傅加班加點地查找原因，愁的是吃不下飯睡不好覺，終于發(fā)現(xiàn)是地下管道破裂了。挖開地下的暖氣管道匍匐式操作搶修，一直忙到到深夜。終于解決了問題，6號樓可以正常供暖了。
2號樓多戶也出現(xiàn)了暖氣不熱的問題。維修師傅挨家挨戶查找原因，原來是1層住戶的閥門沒打開。隨即入戶，打開銹蝕的閥門排氣，整幢樓才慢慢熱了起來。
針對供暖個別不熱戶采取了上門服務，逐一排氣、測溫、檢修，目前全樓住戶的供暖已處平穩(wěn)。
客服篇
客服是物業(yè)工作中有序開展的中轉站，根據(jù)每位業(yè)主不同的需求，提供各種精心服務。每天親切的問候，不厭其煩的解答耐心傾聽每一位業(yè)主的訴求和跟蹤回訪處理業(yè)主的報事，并上門收費，貼心服務每一位業(yè)主。
吉祥小區(qū) 翟麟萍