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雁塔區(qū)住建局領(lǐng)導(dǎo)一行來到朱雀云天小區(qū)調(diào)研物業(yè)管理工作
2020-07-15

 1月3日下午,雁塔區(qū)住建局副局長(zhǎng)崔忠?guī)ьI(lǐng)物業(yè)管理科同志一行5人,來到區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位西安聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)管理有限公司所服務(wù)的朱雀云天小區(qū),對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行調(diào)研,協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、西安聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理郭宏印和協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉麗華及協(xié)會(huì)特邀專家王岳陪同調(diào)研。

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 首先,區(qū)住建局領(lǐng)導(dǎo)一行實(shí)地查看了小區(qū)的環(huán)境秩序、垃圾分類、電動(dòng)自行車管理、消防安全設(shè)施設(shè)備及維護(hù)使用等工作,并聽取了項(xiàng)目經(jīng)理介紹各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況。

 協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、西安聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理郭宏印在座談會(huì)上介紹了朱雀云天小區(qū)創(chuàng)建陜西省物業(yè)管理示范小區(qū)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)及400易呼捷應(yīng)系統(tǒng)的物業(yè)管理體系,零距離的與業(yè)主溝通,使業(yè)主投訴建議第一時(shí)間得到解決。并且從專管理的角度介紹了小區(qū)安防、消防、創(chuàng)新利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)服務(wù)模塊化等措施實(shí)現(xiàn)了降本增效,同時(shí)有效提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率。公司將以創(chuàng)建省優(yōu)示范小區(qū)以此為契機(jī),秉承“真誠(chéng)服務(wù)、共享和諧"為服務(wù)理念,進(jìn)一步把日常工作與創(chuàng)建要求相結(jié)合,不斷提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。

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 座談會(huì)上,崔忠副局長(zhǎng)對(duì)朱雀云天小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和創(chuàng)建省優(yōu)工作給予了充分肯定,并提出了四點(diǎn)希望,一是拓寬服務(wù)內(nèi)涵,延伸物業(yè)服務(wù)內(nèi)容;二是利用科技助推物業(yè)管理效率,促使科技信息技術(shù)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合;三是積極參與到社會(huì)服務(wù)中,促進(jìn)老舊小區(qū)、垃圾分類等工作;四是進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)物業(yè)公司好的經(jīng)驗(yàn)做法,為全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)起到表率作用;五是進(jìn)一步發(fā)揮好物業(yè)公司的社會(huì)職能,配合政府做好“掃黑除惡"、“治污減霾"等社會(huì)治理工作。

 最后,崔忠副局長(zhǎng)希望區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)下來針對(duì)老舊小區(qū)改造提升以后,如何建立長(zhǎng)效物業(yè)管理機(jī)制,通過行業(yè)調(diào)研,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),形成一套老舊小區(qū)改造提升后的物業(yè)管理服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)好小區(qū)居民,確實(shí)讓老百姓感受到改造提升后的小區(qū)環(huán)境改善了,生活配套基本完善,居民的幸福感、安全感、獲得感顯著提升。

 雁塔區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)