服務(wù)沒(méi)有“暫停鍵” 我們始終在您身邊 ——記錄曲江源著物業(yè)管理處凌晨緊急處理業(yè)主暖氣漏水情況
2022-12-30微笑消除距離，服務(wù)傳遞真誠(chéng)，物業(yè)人的服務(wù)沒(méi)有“暫停鍵”，您的一個(gè)電話我們隨時(shí)趕到，只要您有需要，我們始終在您身邊。雖然我們的工作崗位很平凡，但是我們一直不敢懈怠，始終堅(jiān)持在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)細(xì)節(jié)，用心服務(wù)，溫暖相伴。
2022年12月29日凌晨一點(diǎn)半，2單元301室業(yè)主楊先生撥打電話求助暖氣管忽然爆裂并已開(kāi)始漏水，中控室石明接到電話立即讓巡邏崗安保人員李康前去業(yè)主家協(xié)助關(guān)掉總閥門(mén)。同時(shí)將情況電話匯報(bào)給我，此時(shí)我還在項(xiàng)目與工程部王主管處理工程部相關(guān)工作，因此我們第一時(shí)間趕去了業(yè)主家，一起協(xié)助業(yè)主處理了漏水，因處理的及時(shí)妥當(dāng)，避免了業(yè)主家里被水侵泡，同時(shí)避免了業(yè)主的其他經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主表示很感謝曲江源著物業(yè)管理處。
從事物業(yè)工作十幾年，我深有感觸，我們物業(yè)人很辛苦很艱難，工作也相對(duì)單調(diào)枯燥，日復(fù)一日中，我們就這樣在平凡的崗位上全心全意的付出著努力著，只希望獲得業(yè)主的肯定與支持。我也篤信一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆美好，物業(yè)服務(wù)工作也必是精心與細(xì)微工作，精致于各個(gè)環(huán)節(jié)，業(yè)主的滿意是我們矢志不渝的追求。
曲江源著 曹孝謀