工作從微笑開始
2021-08-26微笑是人類最美麗的表情，它是人類之間交往的通行證，是人類友好交往的潤滑劑，是人際交往的魔力開關。人們常說“相對一笑皆知己”，一個自然的、發(fā)自內(nèi)心的微笑會使人倍感親切。
微笑是一種精神，是一種態(tài)度，是一個物業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。微笑服務不僅拉近物業(yè)服務人員與業(yè)戶彼此間的心理距離，達成情感交流的階梯，最重要的是能夠實現(xiàn)聯(lián)誠行物業(yè)誠心、用心、細心、耐心、貼心、信心、安心，七心服務的有力途徑。讓我們每日面帶微笑、熱情服務，讓歡樂時刻伴隨自己，把歡樂隨時傳遞顧客。
客服—服務從微笑開始;我們微笑如春風，吹散了人們郁積在心頭的陰霾。每天清晨，我們帶著自己最真誠的笑臉來到上班地點。讓愉悅的笑臉，影響著每一位同事，影響著每一位業(yè)戶。
工程—微笑在臉，服務在心的微笑如嚴冬的一堆篝火，溫暖著業(yè)戶的心窩。業(yè)戶一個報修電話，維修師傅便立即上門維修，為了業(yè)戶的方便，他們絞盡腦汁解決業(yè)戶的報修問題，維修完畢后也不忘說一聲：“再有問題，您說話”。
秩管—傳遞微笑，傳承文明的微笑如冬日的一縷陽光，驅散了凜冽的寒霜。盡管在寒冬臘月，大多數(shù)人都深居簡出的時候，卻依舊堅守在自己的崗位上，用炙熱的笑容面對住戶。
保潔—用微笑服務，微笑如甘露，滋潤了干裂的心田。他們帶給業(yè)主的不僅是干凈的衛(wèi)生，還有他們的笑容更拉進了和業(yè)主心。
“美好的微笑是道美麗的風景，人類有了它而倍感溫暖、祥和、幸?！?。微笑是無聲的語言，它傳遞著親切、友好、善良、愉悅。讓我們用這種無聲的語言傳遞著愛，傳遞著文明。
物業(yè)發(fā)展部 杜靜