我與聯(lián)誠行共成長
2019-07-21我很榮幸，今天能以一名聯(lián)誠行普通員工的身份在這里發(fā)稿，此時此刻我最想說的是：身為聯(lián)誠行的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在聯(lián)誠行的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。同樣的感受給了我們同樣的渴望 ，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受。 “服務社區(qū)，報效社會，成為社區(qū)生活方式的引領者”，是我們每一個聯(lián)誠行人的共同使命。聯(lián)誠行人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁·路德·金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗琪羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進聯(lián)誠行的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是18年11月19日的早上，懷著激動的心情走進了聯(lián)誠行。張主管熱情的接待了我，在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務為聯(lián)誠行樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流過心酸淚，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在聯(lián)誠行物業(yè)的田地里開出美麗的花朵。在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到聯(lián)誠行物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。
記得那是一個寒氣逼人的上午，好多業(yè)主因為開發(fā)商延遲交房的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧，面對無理的要求，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的，顧客是需要我們引導的。最后在耿總和王經(jīng)理的帶領下我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉眼間，我到公司已經(jīng)3個月了。在這無數(shù)個日日夜夜中，在李經(jīng)理和張主管的帶領下，我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得魏巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。
新的時代，需要創(chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助聯(lián)誠行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進聯(lián)誠行的蓬勃發(fā)展。“為業(yè)主真誠服務，為聯(lián)誠行細致工作，為聯(lián)誠行不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取?！睂⑹俏业淖毅?，將是我前進的動力，昨天的聯(lián)誠行是一座里程碑，相信在我們的努力下，聯(lián)誠行的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的美苑樓尚，環(huán)境優(yōu)美，車輛有序，令業(yè)主有如沐春風之感，這正是我們打造上品生活，詮釋美好家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與聯(lián)誠行共成長，為聯(lián)誠行的美好明天而同努力！
美苑樓尚管理處：王娟妮