“辦事高效，服務周到”，業(yè)主為秩序安保送錦旗
2024-11-122024年11月1日，1627室的業(yè)主反映門口的快遞丟失。接到投訴后，秩序維護團隊迅速行動，于當晚21點通過調(diào)取監(jiān)控視頻，確認了快遞丟失的原因:原來是給1625室租戶送貨的師傅在經(jīng)過1627室門口時，板車輪轂帶走了快遞，誤以為是自己掉落的物品。高效處理在確認情況后，秩序維護團隊立即聯(lián)系了1625室的租戶，并于21點20分找到了該租戶。經(jīng)過溝通，送貨人員歸還快遞。整個過程僅用了20分鐘，業(yè)主的快遞得以順利找回。這一高效的處理方式得到了1627室業(yè)主的高度認可。業(yè)主致謝為了表達對物業(yè)團隊的感激之情，1627室的業(yè)主特地制作了一面錦旗，上面書寫著“服務周到辦事高效率”。錦旗的贈送儀式在小區(qū)的物業(yè)服務中心舉行，業(yè)主與物業(yè)團隊的工作人員共同見證了這一溫馨的時刻。
在這幅圖中，我們可以看到，秩序安保人員眼神堅定而自信，充滿了對于這份工作和服務精神的自豪。照片捕捉到了一種和諧互動的畫面，傳達了客戶對他們優(yōu)質(zhì)的服務的認可和支持的信息。團隊協(xié)作,在處理快遞丟失事件的過程中，物業(yè)團隊展現(xiàn)了高度的專業(yè)性和團隊協(xié)作精神。從接到業(yè)主的投訴到調(diào)取監(jiān)控，再到聯(lián)系相關(guān)租戶，每一個環(huán)節(jié)都井然有序，體現(xiàn)了物業(yè)團隊的高效執(zhí)行力和責任心。
秩序安保工作是物業(yè)服務質(zhì)量的重要體現(xiàn)，我們希望通過每一次高效、專業(yè)的處理，能夠贏得業(yè)主的信任和支持。感謝1627室業(yè)主的肯定，我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務水平，為每一位業(yè)主創(chuàng)造更加安全、舒適的生活環(huán)境。
美苑樓尚管理處
2024年11月12日
投稿人：劉麗